2018年8月26日13:30，雞公山游客集散中心接到鄭州游客袁先生的電話求助，稱“其愛人在長生谷景區(qū)游覽至吊橋景點時突發(fā)心臟病，情況甚為危急，請景區(qū)幫助救援”。接到求助信息后，公司辦公室迅速組織在崗人員和值班車輛趕往現(xiàn)場，公司安全保障部在與袁先生保持聯(lián)系的同時，組織安保稽查人員攜帶擔架趕往救援。二十分鐘后，大家及時趕到現(xiàn)場實施救助，參與救援的同志們克服了山勢陡峭、步道狹窄的困難，輪換抬著病人爬了近2公里的山路，雖然天氣微涼，但12名參與救援的同志都大汗淋漓。歷時四十多分鐘，最終安全的將病人送到南街住處救治休養(yǎng)，基于景區(qū)工作人員及時、迅捷的救助，該名游客得以順利脫險。

袁先生對景區(qū)快速的應(yīng)急反應(yīng)機制和員工的敬業(yè)奉獻精神給予了充分的贊許，并訂制錦旗贈予景區(qū)。贈送錦旗之時，袁先生讀了感謝信，憶起危急時刻得到救助，他和家人再一次熱淚盈眶。

通過對這次緊急救援的有效處理，彰顯了景區(qū)干部職工盡職盡責、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的精神；也凸顯了雞公山風景區(qū)創(chuàng)5A工作正在卓有成效的推進。

近年來，雞公山風景區(qū)以創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為目標，不斷推進景區(qū)旅游設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等方面的改進與提升。安全作為旅游的生命線，一直被雞公山風景區(qū)放在經(jīng)營生產(chǎn)的首位，秉持“生命至上、安全發(fā)展”的理念，每月都雷打不動的開展安全專題培訓，增強了全員對各類安全事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力，落實了安全主體責任，進一步推動平安景區(qū)創(chuàng)建，為游客提供安全的旅游環(huán)境，推進景區(qū)與社會的和諧發(fā)展。

讓我們一起

為他們的敬業(yè)奉獻精神

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