雞公山5A級旅游景區創建推進會暨“十一”國慶小長假接待誓師大會順利召開

金秋十月，丹桂飄香。值此新中國70華誕大慶來臨之際，為切實做好景區旅游安全保障工作，確保景區各項工作平穩有序運行，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一。9月27日上午，雞公山風景區在星湖之畔會議室召開了“雞公山5A級旅游景區創建推進會暨“十一”國慶小長假接待誓師大會”。景區經營班子成員和全體中層干部出席了會議。

雞公山旅游文化局局長兼雞公山風景區經營管理有限公司董事長蔣中亮主持會議，并表示全區上下，各駐山單位、職能部門要堅定景區5A創建決心，共同努力，完成創建任務。

雞公山風景區經營管理有限公司總經理陳晗通報《河南省旅游景區質量等級評定委員會關于信陽市雞公山景區暗訪報告》，并提出將景區精細化管理與暗訪報告中提出的整改意見相結合，逐條對照，對存在的問題和不足制訂整改方案。明確目標任務和責任分工，制定相應工作計劃，認真抓好整改落實。以此次暗訪為抓手，深入推進5A創建工作。

巔峰智業創5A專家胡琨對景區創建提升工作進行指導，提出4A景區與5A景區的差別重點在于軟件，我們要不斷提升員工的精神面貌和服務意識，爭取硬件少失分，軟件不失分，為景區5A 創建貢獻自己的力量。

信陽市文化廣電和旅游局規劃發展科張友科長對A級景區復核情況及創建工作進行指導。張科長強調：目前各級領導高度重視雞公山景區的5A創建工作，大家要轉變觀念，提高認識。張科長要求參會的中層干部領導從自身做起：1、穩定形勢，高度重視；2、扎實整改，對標提升；3、加強監督，抓好落實。

雞公山風景區經營管理有限公司副總經理劉峰主持會議

景區部門代表針對“十一”國慶小長假接待準備工作做詳細匯報

陳晗總經理對“十一”國慶小長假接待事項做安排部署：1、以安全保障為主線，做好景區旅游接待工作；2、按照9月16日《2019年國慶旅游高峰接待動員會》中提出的詳細分工，逐步落實；3、加強后勤保障工作；4、做好景區咨詢、投訴電話的有效接聽，做到有問必答，有求必應；5、完善各項工作的統籌安排，落實到位。

蔣中亮董事長對十一國慶小長假接待工作提出要求：1、保安全；2、保秩序；3、保效益；4、樹形象。蔣董要求廣大職工干部要以一流平臺和資源，形成一流管理和服務，保障“十一”國慶小長假期間景區各項活動有序推進，為游客的假日旅游提供全新的旅行體驗。

雞公山管理區黨委委員、工會主席王在安在講話時強調指出，要認真謀劃好今年國慶假日旅游的各項工作，要堅持安全第一，要強化增收，要體現文明管理與文明服務，確保完成既定目標。要切實加快雞公山5A創建各項工作的推進，要搶抓機遇、增強信心，要落實任務、嚴肅責任，要真抓實干、確保成效。要通過5A景區創建，努力提升景區文化旅游品牌和服務形象，為國內外游客營造一個安全、舒適、和諧的旅游環境，推動雞公山文化旅游持續健康發展。