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        信陽

        5A創(chuàng)建|我們?cè)谛袆?dòng)(優(yōu)質(zhì)服務(wù)鍛造新品牌)

        時(shí)間:2020-10-29


        我 / 們 / 在 / 行 / 動(dòng)




        5A創(chuàng)建

        優(yōu)質(zhì)服務(wù)鍛造新品牌


        五員一體

        景區(qū)推行“五員一體”服務(wù)模式,即:人人都是安全員、人人都是保潔員、人人都是服務(wù)員、人人都是宣傳員、人人都是救護(hù)員,為員工提供服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。


        模范先鋒



        建立“黨員示范崗”、“工人先鋒號(hào)”等一批優(yōu)質(zhì)對(duì)客服務(wù)崗位,提供高效服務(wù),成為景區(qū)亮麗的風(fēng)景線。


        用心服務(wù)


        進(jìn)一步完善游客投訴處理系統(tǒng)和服務(wù)支持系統(tǒng),提升企業(yè)系統(tǒng)化對(duì)客服務(wù)能力和水平,提升景區(qū)品牌形象,形成口碑效應(yīng)。開展游客滿意度調(diào)查,促進(jìn)對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和能力持續(xù)改善提高。


        景區(qū)晨會(huì)


        利用早會(huì)、例會(huì)、專題會(huì)加強(qiáng)員工職業(yè)道德和價(jià)值觀教育,提高職業(yè)認(rèn)同感,培養(yǎng)員工在工作中學(xué)習(xí)的能力。


        賓至如歸




        臘肉鱔魚

        清燉魚頭

        板栗燜雞

        珍珠花肉末


        繼續(xù)做好信陽養(yǎng)生菜推廣工作,提升菜肴品質(zhì);裝飾酒店客房,營(yíng)造賓至如歸的氛圍,彰顯出雞公山景區(qū)山地森林酒店品牌獨(dú)有的魅力 。




        景區(qū)優(yōu)惠福利


        福利第一波(7天)2020年10月27日--11月2日

        免票地區(qū)(僅限雞公山主景區(qū)):信陽(需購買五元保險(xiǎn))

        福利第二波(10天)2020年10月30日-11月8日

        免票地區(qū)(僅限雞公山主景區(qū)):南陽、平頂山、洛陽、安陽、新鄉(xiāng)、鶴壁、濮陽、開封 、商丘、周口、焦作、三門峽、濟(jì)源、武漢

        (需購買五元保險(xiǎn))

        福利第三波   學(xué)生4年聯(lián)卡

        雞公山主景區(qū)+波爾登景區(qū)=69元/人/4年

        使用流程:此聯(lián)卡售出后,客人需憑本人的學(xué)生證和手機(jī)激活方可使用,每次入園時(shí)需憑本人學(xué)生卡或手機(jī)掃碼入園;聯(lián)卡一但售出概不退換,有效期自激活之日起至4年后的當(dāng)月當(dāng)天;售出的聯(lián)卡在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不限次不限時(shí)可免門票暢游景區(qū)。)

        1、1.4米(含1.4米)以下兒童免門票;

        2、18歲以下及全日制大中專在校生,憑本人有效學(xué)生證及身份證實(shí)行門票半價(jià);

        3、60周歲及以上老人憑身份證免門票;

        4、殘疾人憑殘疾證免門票;

        5、視力、智力殘疾人和一級(jí)二級(jí)肢體殘疾人的一名陪護(hù)人員免門票;

        6、持士兵證、軍官證、殘疾軍人證等有效證件的現(xiàn)役軍人、殘疾軍人免門票;

        7、全國(guó)人民警察憑身份證和人民警察證免門票(僅限2020年);

        8、全國(guó)醫(yī)護(hù)工作者憑本人身份證及醫(yī)師資格證、護(hù)士資格證或與醫(yī)療相關(guān)的技術(shù)資格證(原件或復(fù)印件)均可享受免門票政策(僅限2020年);

        9、全國(guó)在職消防員憑本人消防證和身份證免門票(僅限2020年);

        10、記者證、導(dǎo)游證、攝影證免門票;

        11、教師資格證門票半價(jià)(僅限2020年);

        12、雞公山主景區(qū)推出旅游年卡69元/人,雞公山主景區(qū)加波爾登森林公園聯(lián)合年卡99元/人,游客憑身份證辦理;

        13、在第二屆全球文旅創(chuàng)作者大會(huì)期間(僅限2020年)

        ●凡頭條、西瓜視頻粉絲量超過1萬、抖音、快手粉絲量超過5萬的創(chuàng)作者,免雞公山主景區(qū)門票、車票、雞公山觀光索道等費(fèi)用,同時(shí)免波爾登森林公園景區(qū)門票、平漢鐵路老火車車票等全部費(fèi)用;

        ●凡頭條、西瓜視頻粉絲量超過10萬、抖音、快手粉絲量超過50萬的創(chuàng)作者,免除雞公山景區(qū)吃、住、行、游覽等所有費(fèi)用;

        ●所有符合要求的創(chuàng)作者均可提前預(yù)約(預(yù)約電話:0376-6912058),享受以上政策。


        辦理地點(diǎn):雞公山景區(qū)大門西側(cè)游客服務(wù)站、波爾登森林公園售票窗口

        溫馨提示:

        1、享受減免優(yōu)惠政策的人員,在上述免票期內(nèi)需憑本人身份證方可享受優(yōu)惠,并需購買五元保險(xiǎn)。

        2、本次優(yōu)惠政策僅限雞公山主景區(qū)門票不包含波爾登森林公園,不包含景交和其他費(fèi)用。

        3、為保障游客安全,活動(dòng)期間自駕車輛禁止上山,游客朋友們需統(tǒng)一換乘景區(qū)巴士車或步行登山游覽。

        更多詳情請(qǐng)咨詢:0376-6912058。


        交通指南


        自駕老司機(jī)

        信陽武漢方向:武漢市區(qū)-京港澳高速(大悟出口)-107國(guó)道(北行)-雞公山

        鄭州方向:鄭州市區(qū)-京港澳高速(信陽西出口)-107國(guó)道(南行)- 雞公山


        飛行達(dá)人

        雞公山距武漢天河機(jī)場(chǎng)160KM,車程約1.5-2小時(shí)。

        雞公山距鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)350KM,車程約3-4小時(shí)。

        雞公山距信陽明港機(jī)場(chǎng)85KM,車程約1.5小時(shí)。

        鐘愛軌道交通

        到達(dá)信陽東站后,換乘28路公交(始發(fā)站)至信陽火車站(終點(diǎn)站),到站后,換乘雞公山旅游直達(dá)車即可到達(dá)雞公山。

        巴士一族看這里

        旅游直達(dá)車:火車站(始發(fā)站)-- 雞公山游客集散中心。


        拍攝:聶品、各部門同事供圖

        文字:喻晶

        編輯:姬晨琛




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