5月18日上午，為加快推進雞公山風景區5A創建工作，提升景區服務水平，浉河區人社局聯合天蓬職業培訓學校舉辦了旅游從業人員職業技能培訓在山灣大酒店會議室展開了開班儀式，信陽雞公山風景區經營管理有限公司董事長蔣中亮，副總經理劉峰，行政總監高思，督查總監喬繼偉，信陽市人力資源與社會保障局就業培訓科石易梅主任、信陽天蓬職業培訓學校校長馬可、培訓講師胡玲以及信陽雞公山風景區經營管理有限公司全體員工參與了此次會議。

      在開班儀式上，信陽雞公山風景區經營管理有限公司督查總監喬繼偉、信陽天蓬職業培訓學校校長馬可、副總經理劉峰，董事長蔣中亮圍繞此次開展培訓的目的進行了講話。會議指出，雞公山景區正處在AAAAA級景區全面落實的沖刺階段，是能否一舉創建成功的決勝時期，而我們景區的現狀與5A級景區的要求還存在較大差距，服務水平和服務質量都還有很大的提升空間，希望大家珍惜此次的學習機會，端正學習態度，學以致用。
       馬可校長表示此次培訓的目的是助力雞公山景區創建國家AAAAA級景區，是2020年浉河區人社局首屆技能提升培訓班，同時也對參訓人員提出了培訓要求。

     此次培訓共設置走進游客心里、服務他人成就自己、與顧客交往的藝術、展示你的職業風范，旅游景區安全管理，旅游景區營銷策略，企業忠誠度、團隊精神八項課程。

  講師們結合雞公山風景區的實際情況，在山灣大酒店會議室詳細地闡述旅游接待過程中的服務禮儀實戰技巧，向參訓人員介紹禮儀的內容和要領，全面講解景區安全管理和營銷方面的要點，使參訓人員對游客服務有了更深刻認識，并樹立了細節意識，注重工作細節，把熱愛融入到工作和生活中，融入到為游客服務中，不斷提高服務質量。
   在未來的工作中，雞公山風景區將嚴格按照5A標準，在景區硬件、軟性服務上不斷提升游客旅游體驗，早日將雞公山打造成為省內一流、國內知名的旅游目的地！