5月18日上午，為加快推進雞公山風景區(qū)5A創(chuàng)建工作，提升景區(qū)服務水平，浉河區(qū)人社局聯合天蓬職業(yè)培訓學校舉辦了旅游從業(yè)人員職業(yè)技能培訓在山灣大酒店會議室展開了開班儀式，信陽雞公山風景區(qū)經營管理有限公司董事長蔣中亮，副總經理劉峰，行政總監(jiān)高思，督查總監(jiān)喬繼偉，信陽市人力資源與社會保障局就業(yè)培訓科石易梅主任、信陽天蓬職業(yè)培訓學校校長馬可、培訓講師胡玲以及信陽雞公山風景區(qū)經營管理有限公司全體員工參與了此次會議。

      在開班儀式上，信陽雞公山風景區(qū)經營管理有限公司督查總監(jiān)喬繼偉、信陽天蓬職業(yè)培訓學校校長馬可、副總經理劉峰，董事長蔣中亮圍繞此次開展培訓的目的進行了講話。會議指出，雞公山景區(qū)正處在AAAAA級景區(qū)全面落實的沖刺階段，是能否一舉創(chuàng)建成功的決勝時期，而我們景區(qū)的現狀與5A級景區(qū)的要求還存在較大差距，服務水平和服務質量都還有很大的提升空間，希望大家珍惜此次的學習機會，端正學習態(tài)度，學以致用。
       馬可校長表示此次培訓的目的是助力雞公山景區(qū)創(chuàng)建國家AAAAA級景區(qū)，是2020年浉河區(qū)人社局首屆技能提升培訓班，同時也對參訓人員提出了培訓要求。

     此次培訓共設置走進游客心里、服務他人成就自己、與顧客交往的藝術、展示你的職業(yè)風范，旅游景區(qū)安全管理，旅游景區(qū)營銷策略，企業(yè)忠誠度、團隊精神八項課程。

  講師們結合雞公山風景區(qū)的實際情況，在山灣大酒店會議室詳細地闡述旅游接待過程中的服務禮儀實戰(zhàn)技巧，向參訓人員介紹禮儀的內容和要領，全面講解景區(qū)安全管理和營銷方面的要點，使參訓人員對游客服務有了更深刻認識，并樹立了細節(jié)意識，注重工作細節(jié)，把熱愛融入到工作和生活中，融入到為游客服務中，不斷提高服務質量。
   在未來的工作中，雞公山風景區(qū)將嚴格按照5A標準，在景區(qū)硬件、軟性服務上不斷提升游客旅游體驗，早日將雞公山打造成為省內一流、國內知名的旅游目的地！